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チャネルトークは、チャット・電話・メール・LINEに分散した問い合わせを1つに集約し、顧客対応に特化したAI「ALF」で対応そのものを自動化するAll-in-oneメッセンジャー。全世界24万社以上に導入されています。
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こんな方におすすめ
・問い合わせ対応の工数を減らしたいが顧客満足度は落としたくない
・チャットボットを導入済みだが自己解決率が伸び悩んでいる
・サイト訪問者への接客を強化してCVRや客単価を上げたい
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チャネルトーク は 顧客対応に特化した AI です
チャネルトークは、企業と顧客の間のコミュニケーションの課題を解決するAIです。BtoCからBtoBまで幅広いお客様にご利用いただいております。特にEC事業者やソフトウェア関係のお客様に非常にフィットするプロダクトです。
