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AI is Here ― Customer Drivenを、理念から実装へ
AIの成果の本質は自動化ではなく、企業がCustomer Drivenに向き合えるようになることです。チャネルトークは常にCustomer Drivenという本質へと向き合い続けてきました。今までの歩みをご案内いたします。
Ebookの内容
◾️登壇者プロフィール：
Jay
株式会社 Channel Corporation CEO
チャネルトークを2013年に創業。韓国出身で、日本に来て11年。初期は失敗の連続だったが、顧客との対話を重視することで事業を転換。現在、チャネルトークは23万社以上が導入する規模へ成長。11年間「Customer Driven」の理念を追い続け、AIが普及した現代において、企業がようやく本来やるべき仕事に専念できる時代の到来を提唱している。
Jay
株式会社 Channel Corporation CEO
チャネルトークを2013年に創業。韓国出身で、日本に来て11年。初期は失敗の連続だったが、顧客との対話を重視することで事業を転換。現在、チャネルトークは23万社以上が導入する規模へ成長。11年間「Customer Driven」の理念を追い続け、AIが普及した現代において、企業がようやく本来やるべき仕事に専念できる時代の到来を提唱している。
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