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【3分でわかるチャネルトーク】資料ダウンロード
チャネルトークは、チャット・電話・メール・LINEに分散した問い合わせを1つに集約し、顧客対応に特化したAI「ALF」で対応そのものを自動化するAll-in-oneメッセンジャー。全世界24万社以上に導入。本資料では機能の全体像やご活用イメージ等をまとめています。
Ebookの内容
【こんな人におすすめ】
・問い合わせ対応の工数を減らしたいが顧客満足度は落としたくない
・チャットボットを導入済みだが自己解決率が伸び悩んでいる
・サイト訪問者への接客を強化してCVRや客単価を上げたい
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